Semaine 1
Semaine 2
Semaine 3
Semaine 4
AOUT
Durant cette première semaine du mois d'août, j'ai continué à effectuer des tâches similaires à celles que j'ai effectué jusqu'à présent.
C'est à dire : j'ai passé beaucoup d'appels téléphoniques pour vérifier que les services de différents groupes de mes collègues étaient bien réservés, j'ai réservé des visites et des repas en envoyant des e-mails. J'ai également fait des rooming lists et des bons pour des groupes italiens et norvégiens.
J'ai fait un itinéraire technique pour un groupe italien de Joanne et j'ai dû renvoyé la rooming list à un hôtel pour les informer que le conducteur ne restait pas à dormir à leur hôtel la nuit du 03 aout.
Pour finir, j'ai recontacté les guides avec lesquels on travaille pour vérifier à nouveau leurs disponibilités pour un groupe de français qui voyagera au mois de septembre 2017.
Bilan de la semaine :
Cette première semaine a été très chargée car nous avons eu beaucoup de groupes qui commençent à voyager ces jours-ci. Et comme je suis en charge de passer les appels téléphoniques pour vérifier que tout est en ordre au niveau des réservations, j'ai été très occupée tous les jours.
Mais c'est un travail intéressant malgré son aspect stressant.
Durant cette deuxième semaine du mois d'août j'ai passé uniquement des appels téléphoniques pour vérifier tous les services auprès des fournisseurs, pour beaucoup de groupes appartenant à Keiko, Joanne, Mona et Charlène. Mais j'ai également crée des coupons pour plusieurs groupe de Mona et fait une recherche d'hôtel pour le guide d'un des groupes de Keiko.
Cette semaine j'ai effectué la même tâche tous les jours. Je dois dire que c'était très répétitif mais facile en fin de compte. Il a fallu que je sois ultra organisée car étant donné que j'avais 4 ou 5 groupes à m'occuper par jours il fallait que je sois organisée au niveau des appels téléphoniques. C'est à dire ne pas appeler trois fois le même château pour trois groupes différents mais le faire en une seule fois. J'y suis bien sûr arrivée malgré la quantité de groupes dont j'avais à m'occuper.
Bilan de la semaine :
Semaine très répétitive et semblable aux précédentes.
Cette troisième semaine du mois d'août a été très similaire aux deux précédentes : j'ai uniquement passé des appels téléphoniques pour vérifier que tous les services de tous les groupes que j'avais à ma charge étaient en ordre. Cette semaine j'ai vérifié les services des groupes de Mona et Joanne des groupes italiens en grande partie.
Durant cette dernière semaine du mois d'août (et ma dernière semaine de stage), j'ai comme d'habitude passé beaucoup d'appels téléphoniques pour vérifier que tous les services de groupes français, italiens et scandinaves étaient bien réservés. J'ai également fait un itinéraire technique et réservé des visites pour un groupe italien. J'ai également réaliser des coupons pour un groupe norvégien que j'ai ensuite rentré sur le logiciel "Win Travel".
Bilan de la semaine :
Cette semaine a été un peu spéciale car je savais que c'était ma dernière semaine de stage donc ma dernière semaine dans cette entreprise du coup j'étais un peu nostalgique à l'idée de partir. Au niveau du travail j'ai été occupée comme à mon habitude et demandais toujours d'en faire un peu plus car je voulais vraiment les aider jusqu'au bout.
Bilan du mois et du stage :
Je dois dire que je n'ai pas vu passé ces cinq mois de stage. Je n'arrive toujours pas à croire que mon stage est fini. Ces cinq derniers mois on été intenses au niveau professionnel mais tellement enrichissant. Et sur le plan personnel et culturel c'est bien plus que ça : ce pays a été une révélation pour moi, un vrai coup de cœur.
Écosse : ce n'est pas un "Adieu" ce n'est qu'un "Au Revoir"! :)